Uit onderzoek blijkt dat de consument denkt dat de financieel adviseur voor niets werkt. Laten wij een ding gelijk duidelijk maken. Gratis advies bestaat niet. Natuurlijk verdienen wij geld met de adviezen die wij geven. Maar daar staat dan ook veel tegenover.

Een goed hypotheekadvies bijvoorbeeld, vergt meer dan 20 uur werk. Dat werk zit in de gesprekken die met u als klant worden gevoerd, in de berekeningen, de offertes, de vergelijkingen, het maken van een uitgebreid klantprofiel, contacten met de geldverstrekkers en ga zo maar door. Vervolgens moeten wij uw hypotheek en verzekeringen administreren en beheren en u op de hoogte houden van ontwikkelingen die er toe doen voor u of uw producten. Dit heet zorgplicht. Zo kunt u ons bellen met vragen en leggen wij eventuele wettelijke of fiscale veranderingen aan u uit. Dus u betaald voor onze kennis en voor de dienstverlening en ook voor onze medewerkers.

U betaalde ons via provisie, een opslag die de bank of verzekeraar aan Van den Boer en Roggen Financieel Advies betaald voor het werk dat wij namens hen hebben gedaan. Advies lijkt dus gratis, maar u betaald er als klant wel degelijk voor. De discussie lijkt nu steeds te gaan over de hoogte van deze provisie. Laten we daar eens op inzoomen.

Soms lopen er klanten binnen bij ons kantoor, die zich uitgebreid laten adviseren, ons bedanken en de verzekering of hypotheek elders sluiten. We hebben dus wel werk, maar geen inkomen, want als er geen product wordt bemiddeld –verkocht- is er geen provisie. Andersom: de klanten die wel een product afnemen betalen wel voor het advies door middel van de provisie. En zo betalen zij mee voor de overige klanten. In de praktijk mondt één op de drie adviesgesprekken uit in een verkocht product. Veel consumenten weten dat niet en kijken alleen naar de provisie die ze te hoog vinden, voorzover ze al weten hoeveel ze betalen. Dat laatste gaat veranderen, want per 1 januari 2009 geven wij u een helder inzicht in wat wij verdienen aan een complex hypotheek- of verzekeringsproduct. In harde euro’s en niet in vage percentages.

In de provisie zitten twee vergoedingselementen: één deel is voor het werk dat wij een geldverstrekker of voor een verzekeraar doen (bijvoorbeeld administratie en controle), het andere deel is voor het werk dat wij voor u verrichten (advies en begeleiding). Wij zijn voorstander van transparantie, van openheid over kosten én beloning. Wij zijn er ook voorstander van dat die beloning (provisie) opgedeeld wordt in een administratievergoeding die de verzekeraar betaald en in een adviesbeloning die u betaald.

De adviesbeloning moet een adviseur aan u kunnen uitleggen. Wij als, Van den Boer en Roggen Financieel Advies hebben hierom besloten om vanaf januari 2009 ook op uurdeclaratie in combinatie met een serviceabonnement te gaan werken. Elders op deze site leest u hierover. We gaan werken met netto producten van de verzekeraars en banken, dus zonder adviesbeloning. Dit betekent lagere premies bij verzekeringen, lagere rente en geen afsluitkosten bij hypotheken.

Eerlijker en transparanter kan er niet geadviseerd worden...

De financiële wereld staat op zijn kop, banken vallen (bijna) om. Een scenario waar we nauwelijks rekening mee hielden. Overheden moeten ingrijpen. U stelt ons terecht veel vragen over uw financiële producten, hierover ook meer in deze nieuwsbrief. Het veranderingsproces van ons bedieningsconcept loopt op volle toeren. Aalsterweg en transparantie zijn de steekwoorden.

Voor ons, Van den Boer en Roggen Financieel Advies, is er veel werk te doen. De verbouwing en renovatie aan de Aalsterweg loopt voorspoedig, het nieuwe dak ligt erop en het glas is geplaatst. We verwachten dat wij u op 2 januari 2009 kunnen bedienen vanaf ons nieuwe adres Aalsterweg 191 in Eindhoven. In onze vorige nieuwsbrief gaven aan dat: “goed advies en service blijft, transparantie volgt…”. Wel, de veranderingen hebben zich in hoog tempo opgevolgd en dit heeft geresulteerd in een aantal wettelijke maatregelen per 1 januari 2009.

In grote lijnen heeft dit voor u en voor ons het volgende tot gevolg:

- Wij moeten u inzicht geven in onze diensten en verdiensten. Hierdoor weet u, wat u krijgt en wat wij aan provisie ontvangen. Dit is transparantie, waar wij een groot voorstander van zijn.

Als financieel adviseur word ik natuurlijk niet vrolijk van de deels terechte en deels onterechte negatieve publiciteit waarin de verzekeringsbranche terecht is gekomen. De verzekeringsbranche is helaas vaste klant in de programma’s als Radar en Kassa. Met enig schaamtegevoel bekijk ik de optredens en de reacties van de verzekeraars.

Met een lening kunt u niet voorzichtig genoeg zijn. Wie kent niet die lokkende reclame op televisie en die schreeuwende advertenties in kranten over leningen met extreem lage maandlasten? "Ongelooflijk dat lenen zo goedkoop kan zijn; die rente is nog lager dan mijn hypotheek" is de gangbare reactie. De vraag is: worden die beloftes waargemaakt of niet?

Waarschijnlijk weet u het antwoord wel. Natuurlijk zitten er haken en ogen aan al die mooie beloftes. Die wel eens in flinke kleerscheuren kunnen uitmonden. Toch worden nog heel veel van deze leningen gesloten. Er wordt u immers een zeer lage rente in het vooruitzicht gesteld. Die rente staat echter één jaar vast. Na dat jaar zal die fors hoger worden. U kunt zich voorstellen wat dat met de maandlasten doet. Bovendien laten deze geldverstrekkers u meer lenen dan u nodig heeft. Door de te storten koopsommen voor overlijden, werkloosheid en arbeidsongeschiktheid loopt het leenbedrag flink op. En wordt soms zelfs verdubbeld! Ten slotte dient u ook de looptijd van de lening in de gaten te houden. Die is vaak langer dan u denkt.

Laat u niets wijsmaken! Voor u het weet heeft u een veel te hoge maandlasten. Natuurlijk kan het ook anders. Kijk op eens bij onze "Kredietmodule" of bel ons. Wij voorzien u altijd van een eerlijk en persoonlijk advies.